Гарантия на сайт

Гарантия на сайт включает:

  • исправление обнаруженных ошибок в программных компонентах, разработанных Исполнителем;
  • исправление грамматических и орфографических ошибок, если они были допущены Исполнителем;
  • устранение обнаруженных несоответствий между сопроводительной документацией на сайт и функционированием сайта;
  • исправление обнаруженных ошибок в настройках аппаратных и программных средств сторонних разработчиков, входящих в состав сайта, если эти настройки были рекомендованы или выполнены Исполнителем.

Гарантируется работоспособность сайта в составе только того сервера и(или) хостинга, на котором сайт был размещён и протестирован Исполнителем.

В случае сбоев в работе Сайта, вызванных выявленными ошибками, связанными с функционированием его программного обеспечения, Исполнитель обязуется за свой счет восстановить нормальную работу Сайта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента сообщения ему об ошибке.

В случае, если сбои в работе сайта вызваны следующими причинами:

  1. неправильной работой с Сайтом сотрудников Заказчика;
  2. самостоятельным изменением Заказчиком программного кода сайта;
  3. отключением сайта за неоплату Заказчиком услуг по хостингу сайта;
  4. обстоятельствами непреодолимой силы либо техническими сбоями и неполадками в работе провайдера услуг хостинга Сайта;
  5. обстоятельствами непреодолимой силы, либо техническими сбоями и неполадками в работе провайдера Интернет услуг Заказчика;
  6. изменениями системного и иного программного обеспечения влияющего на работу сайта на сервере и(или) хостинге Заказчика;
  7. переносом сайта на другой сервер и(или) хостинг без согласования с Исполнителем и силами третьих лиц;
  8. удалением и/или перемещением любых файлов, входящих в структуру сайта, Заказчиком;
  9. нарушением целостности структуры сайта в результате программных и/или аппаратных сбоев, произошедших на сервере и(или) хостинге Заказчика, либо на том сервере, на котором находится сайт;
  10. противоправными действиями (взломом, хакерскими атаками) третьих лиц в отношении программного обеспечения сайта;
  11. вредоносными программами (вирусами) на сервере, в файлах сайта, либо на удаленном компьютере, с которого осуществляется работа с системой управления содержанием сайта

восстановление нормальной работы Сайта будет проводиться за дополнительную плату и в срок, отдельно оговариваемый с Исполнителем.